Pour démarrer les news sur les stratégies de communication via le canal de l'email, je choisis de vous communiquer une analyse des performances enregistrées sur le 2è semestre 2009 en France.
- Cadre de l'étude
- Auprès de 200 grands comptes
- 3,2 millions d'emails envoyés
- via 30 000 campagnes
- Résultats de l'étude
- moyenne globale du taux d'ouverture tous secteurs confondus : 17,8%
- moyenne globale du taux de clics tous secteurs confondus : 3,8%
- taux de réactivité moyen : 14,11%
- taux de désabonnements moyen : 0,13%
Ci-dessous le détail des résultats par secteurs d'activité :
- Variation du taux moyen d'ouverture (ouvertures uniques) S2 vs S1 2009 par secteur clé :
Distribution : -5,4%
Luxe : +1,3%
Pure players : -0,7%
- Variation du taux moyen de clic :
Distribution : -1,7%
Luxe : +2,2%
Pure players : -0,6%
On constate que le luxe tire la moyenne vers le haut, ceci correspond en réalité à l'ouverture des site de e-commerce du secteur.
- Un dernier point : le taux de NPAI (littéralement "N'habite Pas à l'Adresse Indiquée) à baissé :
Distribution : -0,4%
Luxe : +0,8%
Pure player : -0,7%
Ces performances relativement bonnes s'expliquent par le fait que les pratiques de l'emailing se sont améliorées grâce à l'augmentation des qualifications double optin, nettoyage de bases, correction de l'email dès l'abonnement.
Vous avez aimé cet Article:
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire